ЦИТАТА:

• Если спросить японского управляющего: "Какова ваша самая главная обязанность?" - он всегда ответит, что на первом или на одном из первых мест для него стоит сохранение занятости и улучшение условий жизни рабочих. Чтобы иметь возможность делать это компания должна получать прибыли. Получение прибылей никогда не будет занимать первого места в списке задач. (Акио Морита)

Цитаты и афоризмы о качестве

1. Примеры ничему не учат, если они не рассматриваются с помощью теории. Многие просто ищут примеры, чтобы скопировать их. (Уильям Деминг)
2. Откажитесь от партнерства, основанного только на цене продукции; установите долгосрочные партнерские отношения; уменьшите количество поставщиков. (Уильям Эдвардс Деминг)  
3. Лишенный горизонта видит недостаточно далеко и потому переоценивает близлежащее. (Ханс Георг Гадамер)