А.Р. - Петр Яковлевич, Вы человек разносторонний, умудренный жизненным опытом, более 40 лет занимаетесь проблемами качества и делового совершенства. Как бы Вы охарактеризовали основные проблемы Украины на нынешнем этапе? И в чем наше отличие от ведущих европейских стран?
П.К. – Развитые европейские страны – это, прежде всего, другая культура, до которой нам еще нужно дорасти. Украина, к сожалению, более 70-ти лет развивалась и формировалась в «зазеркалье», в условиях тотального дефицита и тоталитарного режима. Именно этим, на мой взгляд, и определяется ее нынешнее состояние. Общество Украины в целом отстает от обществ развитых стран по уровню зрелости и, как следствие – по конкурентоспособности компаний и экономики в целом, по уровню качества жизни своих людей.
А.Р. – Где Вы видите выход из сложившейся ситуации?
П.К. – Чтобы наверстать упущенное, нужно, прежде всего, определить то «главное звено», за которое, можно вытянуть цепь наших социально-экономических проблем. Необходимо понять, что переоснащение украинских компаний современным оборудованием – это, конечно, весьма важно, но явно не достаточно, чтобы добиться долговременного устойчивого успеха, выйти на уровень лучших компаний мира. Нужно изменить философию и психологию людей. Нужно выстроить новые «дружественные» отношения между властью и обществом, обществом и бизнесом, топ-менеджерами и персоналом компаний. И не теряя времени, нужно совершенствоваться, создавать современные эффективные системы менеджмента, понимая, что это «корневая система» и все желаемые нами результаты - ее «плоды». При этом нужно осмысленно использовать лучшую деловую практику, накопленную в мире.
А.Р. – Возможно ли, на Ваш взгляд, в нашей стране массовое движение за деловое совершенство и последующее процветание Украины?
П.К. – Считаю, что да. Но этому должно предшествовать изменение делового климата: смена Зимы на Весну. Главная роль здесь принадлежит государству в лице его властных структур, которым под силу ввести в стране формулу «Чем совершеннее компания, тем комфортнее ей в государстве» и обеспечить ее соблюдение для всех субъектов хозяйствования, без исключений. Для «переформатирования» общества и вовлечения его в движение за деловое совершенство и качество желательно использовать все доступные средства, в том числе эмоциональные. Надеюсь, что представленные в книге «рифмованные разъяснения» также будут полезны. И, конечно же, изначальным условием для нашего процветания является любовь к Украине, к ее людям. В прошлом году я с друзьями путешествовал по Англии. Меня поразила эта великая страна. Исколесив Англию и присмотревшись к ней, я ответил себе на главный вопрос: «В чем же первооснова ее величия?». Одно из посвященных ей стихотворений я закончил словами: «Чтоб в Украине жить, как здесь, мудрее нужно быть, И украинский свой народ, как в Англии, любить».
Беседовала
Алена Рубельская, EEIG в Украине
19.03.2014
получить сертификат менеджмента качества ИСО 9001
ОтветитьУдалить