С Новым 2014 годом!!!

И.А. Ильин "Спасение в качестве"

 Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета и нового величия. Но возродится она и расцветет лишь после того, как русские люди поймут, что спасение надо искать в качестве!.. Всмотритесь в пути и судьбы России, вдумайтесь в ее крушение и унижение... И вы увидите, что все основные затруднения ее были от объема и количества. На протяжении веков вся беда наша, вся опасность наша состояла в том, что судьба навязывала нам неисчерпаемое обилие - обилие пространств, племен и людей — и не давала нам времени для того, чтобы проработать это обилие, овладеть им, извлечь из него скрытые силы и довести их до качественного расцвета... Не мы брали это обилие; оно само навязывалось нам, напирая на нас угрозами и опасностями, огнем и мечом, игом и голодом. На протяжении своей истории Россия как бы задыхается в этой борьбе с объемом и количеством: начиная от южных степей и кончая северными лесами; начиная от монгольских нашествий и кончая небывалым фронтом последней войны; начиная от ста шестидесяти племен и наречий и кончая аграрным перенаселением наших дней. Россия могла существовать, только втягивая, включая в себя это обилие, разбрасывая по нему свои силы и перенапрягаясь в этом разбрасывании; избывая одну беду для того, чтобы встречать другую, стучащуюся в ворота. И вечно опаздывая, отставая от соседей... Вот почему мы всегда были не готовы и шли на "авось", и "авосевы города стояли негорожены...". Вот почему мы никогда не могли предусмотреть всех опасностей и привыкли утешаться успокоительным и беспечным "небось". Вот почему нам всегда было не до качества: хоть "как-нибудь", да "быть бы живу...".
        Русская душа и до сих пор еще не поняла и не осмыслила, какой соблазн, какую отраву она впитала в себя вместе с этой идеей бескачественного обилия и объема. Мы и теперь еще не научились тому, что "много" и "здорово" - не значит хорошо; что "вольная волюшка" и "безудерж" - не то же, что свобода; что человек с "широкой" и "сильной" натурой может быть зол и вреден; что не все можно прощать человеку за "размах" и "удаль"... Кого и когда удалось нам "закидать шапками"? И почему мы всегда крестимся лишь после того, как грянет гром? Где-то в глубине души у русского человека живет смутная, но твердая уверенность, что качество ему "не нужно"; что это - "заморская выдумка"; что при "нашем" обилии и при "нашей" даровитости мы без учения и без старания, без умения и без навыка "по-своему справимся" и даже "еще лучше выйдет". Вот почему и аграрный вопрос мы все думали разрешить количественно, чтобы у одного стало "больше", а у другого "меньше"...
       Да, в нашей прошлой истории нам не хватало ни времени, ни сил на качество; на спокойную и сосредоточенную культуру; на взращивание и творческое оформление нашей природной даровитости; на воспитание и укрепление национального характера; на создание интенсивного, технически совершенного земледелия и промысла; на усовершенствование политической и бытовой организации жизни. И потому почти все, что мы создавали, мы создавали не культурой, а нашей первобытной, естественной даровитостью. И там, где западный европеец нередко извлекал многое из малого дара, в России и большая одаренность шла прахом...
        Культивировать наше качество, наши душевные и естественные дары мы начали, строго говоря, лишь в девятнадцатом веке. Сто лет... Мы только успели начать; мы едва приступили к осмыслению и собиранию наших, как бы второпях создавшихся сокровищ; мы только успели опомниться и заговорить. И еще не научившись ценить качество, еще не осмыслив ни своего призвания, ни своих духовных сил, мы создали великое - и в слове, и в музыке, и в живописи, и в знании; мы начали создавать превосходное и в технике, и в промышленности, и в быту; и тут же, не умея ценить эти достижения, поспешили нигилистически отречься от них в толстовстве и в революции<...>.
       Всмотритесь же в пути и судьбы России, вдумайтесь в ее крушение и унижение! И вы увидите, что русскому народу есть только один исход и одно спасение - возвращение к качеству и его культуре. Ибо количественные пути исхожены, выстраданы и разоблачены, и количественные иллюзии на наших глазах изживаются до конца.
        Надо творчески развязать качественные силы России! Ныне наша Родина нуждается прежде всего в честной верности.
        Что могут построить бесчестные и продажные руки?
        Россия будет голодать по знающим и работоспособным людям на всех поприщах: от бухгалтерии до медицины, от агрономии до профессуры...
        России необходимы воля и талант. Их нельзя ничем заменить, ибо талант творит новое, а воля строит и держит народную жизнь...
        Дорогу честности! Дорогу знанию и таланту! Дорогу русскому гению!
       Качество необходимо России: верные, волевые, знающие и даровитые люди; крепкая и гибкая организация; напряженный и добросовестный труд; выработанный первосортный продукт; высокий уровень жизни. Новая, качественная эпоха нужна нашей Родине, эпоха, которая довершила бы все упущенное за время перегруженности и беспечности, которая исцелила бы, зарастила бы все язвы революционного времени. Эта эпоха близится и настанет, в том порукою — природная даровитость и духовная гениальность русского народа. И ныне верить в русское национальное возрождение - значит верить в грядущую победу качества, в победу верности над предательством, знания над невежеством, труда над хищением, воли над страстью, верить в победу божественных сил человека над сатанинскими...
       И готовить восстановление России — значит прежде всего готовить себя самого к качественному служению Родине; готовить свой характер, свой разум, свое чувство, свою волевую идею. Имя этой волевой идеи — русское качество. Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового величия. И эпоха эта будет стоять под знаком нашей волевой идеи!

Журнал "Русский колокол", 1928 г., № 4, стр 3-7

Указ Петра I о качестве

В истории государства Российского уместно вспомнить об одном из выдающихся правителей России - Петре I и об одном из его указов:

Указ Петра I от 11.01.1723 г.

 

"Повелеваю хозяина Тульской фабрики Корнилу Белоглазова бить кнутом и сослать на работу в монастыри, понеже он, подлец, осмелился войску Государеву продавать негодные пищали и фузеи. Старшину альдермала Флора Фукса бить кнутом и сослать в Азов, пусть не ставит клейма на плохие ружья. Приказано оружейной канцелярии из Петербурга переехать в Тулу и денно и нощно блюсти исправность ружей. Пусть дьяки и подьячие смотрят, как альдермалы клейма ставят, буде сомнение возьмет, самим проверить и осмотром и стрельбою. А два ружья каждый месяц стрелять, пока не спортится. Буде заминка в войске приключаться при сражении по недогляду - дьяков и подьячих, бить кнутами и нещадно по оголенному месту. Хозяину 25 кнутов и пени по червонцу за ружье. Старшине альдермалу - бить до бесчувствия. Старшего дьякона отдать в унтерофицеры. Дьяка - в писари. Подьячего лишить чарки сроком на один год. Новому хозяину ружейной фабрики Демидову повелеваю: "Построить дьякам и подьячим избы не хуже хозяйской были, буде хуже, пусть Демидов не обижается, повелеваю живота лишить".

Кодекс Хаммурапи

История развития принципов управления качеством уходит в глубь веков. XVIII век до н.э. Вавилонский царь Хаммурапи (правивший с 1792 по 1750 до н.э.) заложил основы ответственности за качество продукции. Им был выпущен свод законов, названный в последствии "Кодекс Хаммурапи". Согласно этому кодексу:

"Cтроителя, если тот построит дом и сделает свою работу непрочно, из-за чего дом обвалится и причинит смерть хозяину жилища, должно убить: если погибнет сын хозяина дома, должно убить сына строителя; если погибнет достояние, строитель должен возместить все, что погубил".

Скачать бесплатно материалы по качеству

Менеджмент качества
Климкович Н.И.
Учеб. Пособие, Минск: ГИУСТ БГУ, 2008. - 114 с
В учебном пособии отражены современные взгляды на сущность систем менеджмента качества, рассмотрены основные функции управления качеством продукции, проанализированы организационно-управленческие и методические подходы к реализации данных функций; изложены организационно-методические основы сертификации продукции; выделены основные особенности отечественного и зарубежного опыта в области управления качеством. Особое внимание уделяется эволюции подходов к управлению качеством. Адресовано студентам высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Менеджмент".

pdf, 1,15 мБ

Бережливое производство и системы менеджмента качества
Княгинин В.Н., Фейгенсон Н.Б., Мацкевич И.С., Липецкая М.С.
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, СПб., 2012, Вып.1, 73с.
Серия докладов в рамках проекта "Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации". Издание подготовлено в рамках проекта "Промышленный и технологический форсайт Российской Федерации на долгосрочную перспективу".
Серия дискуссионных докладов - т.н. "зеленых книг" проекта - первая за последние годы попытка российских экспертов поднять в комплексе вопросы системной трансформации производств, вычленить и описать группы технологий, готовые к массовому внедрению, спрогнозировать образование новых рынков, оценить потребность в технологиях для реструктуризации традиционных секторов, оценить последствия для компаний российской индустрии.

pdf, 5,97 мБ

Показываем бизнес-процессы
Кондратьев В.В., Кузнецов М.Н.
М.: Эксмо, 2008. - 480 с. (Серия: Навигатор для профессионала)
Как выделить и описать бизнес-процессы компании? Что такое процессный подход в управлении компанией и как его реализовать практически? Как интегрировать решения по организации бизнес-процессов в корпоративную архитектуру и систему менеджмента качества? Как разработать корпоративный портал моделей и регламентов бизнес-процессов? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практические кейсы из первых рук - от профессиональных менеджеров и методологов. Этот уникальный обучающий продукт создан для развития управленческих компетенций, в нем комплексно освещена современная практика российских предприятий: от моделей процессов верхнего уровня до регламентов рабочих мест. Для руководителей, специалистов по организационному развитию и системам менеджмента качества, бизнес-инженерам, участникам программ MBA и MBI.

fb2, 8,87 мБ

Морской разрушитель.

Всероссийский Форум "Лучший опыт - для лучшей жизни!-2013"

13-15 ноября в Нижнем Новгороде в рамках Всемирного дня качества и Европейской недели качества прошел Всероссийский форум "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!", организаторами которого выступили Всероссийская организация качества (ВОК), Правительство Нижегородской области, Росстандарт, Российский союз промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленная палата РФ, Международная гильдия профессионалов качества, ФБУ "Нижегородский ЦСМ" при содействии Центра "Приоритет".

Практический курс для руководителей и продвинутых специалистов в стихах

Петр Калита

Об изменениях         
       Меняется мир непрерывно, неспешно,
Меняется все — от концепций до слов.
И тот лишь сумеет остаться успешным,
Кто сам вместе с миром меняться готов.  

 

Справка: Петр Калита - выдающийся общественный деятель и специалист в области качества. Имеет международное признание. За выдающиеся заслуги в 1999 г. награжден Всемирным Советом качества (WQC) почётной наградой "Человек качества года" на Планете.

Основатель и лидер общественного движения за качество и деловое сотрудничество в Украине, президент Украинской Ассоциации Качества и Клуба лидеров качества Украины. Президент международной гильдии профессионалов качества. Член Совета Европейской организации по качеству (EOQ). 2000-2002 гг. - вице-президент Всемирного совета качества. 1998-1999 гг. - заместитель председателя Национального совета по вопросам качества при Президенте Украины. 2001-2002 гг. - советник Премьер-министра Украины.

Имеет более 250 печатных работ. Избран академиком Российской академии проблем качества и Украинской академии наук национального прогресса. Награжден Почётными грамотами Кабинета Министров Украины и Президиума Национальной академии наук Украины, Почётным дипломом EOQ.

Увлечения: подводный спорт, горные лыжи, туризм, корнепластика, авторская песня. Основатель и первый председатель Киевского клуба "Природа и творчество". Один из создателей Киевского клуба авторской песни. Лауреат конкурсов авторской песни.    

Правительство РФ присудило премии в области качества

 

Семь российских компаний стали лауреатами премии Правительства РФ 2012 года в области качества. Соответствующее постановление подписал Дмитрий Медведев.
Наград удостоены организации, которые представляют сферы передачи и распределения электроэнергии, автодорожного и железнодорожного строительства, аттестации сварочного производства и др. Премия учреждена с целью стимулирования компаний повышать качество продукции и услуг. Она также должна содействовать внедрению инновационных подходов к управлению качеством.

О правах и грамотности потребителей в разрешении конфликта

Решение потребительского конфликта следует начинать с составления претензии

Знание, хладнокровие и терпение - вот три точки, на которых должна стоять опора любого грамотного потребителя в борьбе с теми, кто норовит выкачать побольше денег из его кармана. О том, как правильно отстаивать свои права, корреспонденту Клерк.Ру Сергею Васильеву в ходе IX Международной конференции "Предприниматель и потребитель - шаги навстречу" рассказал председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Шелищ.
Не глотайте обиду

В медицине будут оценивать удовлетворенность пациентов

Минздрав утвердил анкету для пациентов - они будут оценивать качество медпомощи

Минздрав опубликовал окончательный вариант приказа о независимой оценке качества работы медучреждений, подписанный Вероникой Скворцовой. В документе он представил образцы анкет, по которым рекомендуется опрашивать пациентов поликлиник и больниц в регионах России.

Видеообращение Дэниела Джонса (+плейлист)

Внедрение LEAN технологий на НАПО им.Чкалова - 1 часть (+плейлист)

Бережливое производство автомобиля Лексус LFA

Подборка видео о современном автомобилестроении в России.

Вся жизнь - завод / Factory city

Дипломанты конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества

2011

Научно-производственная фирма «Пакер»
Научно-производственная фирма «Пакер» - лидер на рынке пакерно-якорного оборудования России и стран СНГ. На сегодняшний день НПФ «Пакер» работает почти со всеми нефтегазодобывающими и сервисными предприятиями РФ и стран СНГ.

Лауреаты премий Правительства Российской Федерации в области качества

 

2011

ОАО «ГРЦ Макеева»
ОАО «Государственный ракетный центр имени академика В.П. Макеева» (правопреемник Государственного ракетного центра «КБ им. академика В.П. Макеева») основано 16 декабря 1947 г. как специальное конструкторское бюро по ракетам дальнего действия, впоследствии - Конструкторское бюро машиностроения,

Бережливое производство - видео ссылки.

• Интервью Джефа Лайкера — для блога Александра Левитаса

 

• Олег Дерипаска о производственной системе и не только

• Азбука бережливого производства - Канбан

Размять мозги - японский аналог логической задачки "Волк, коза и капуста"

Японский тест на логику. Тест предназначен для проверки мышления, логики  и сообразительности. Данную задачу предлагают в некоторых японских компаниях при приеме на работу.
Задача. Необходимо перевезти всех людей на другой берег. При этом должны соблюдаться следующие условия:

Итоги рейтинга на межнациональную премию подведены на VIII Лин-форуме

 

«Кубок Гастева – это не пьедестал, а показатель верно выбранного курса»

19 ноября в Москве прошел VIII Российский Лин-форум. В тот же день стала известна компания, ставшая обладательницей Кубка лидеров производительности им. А.К. Гастева. Оба эти события по традиции произошли в один день и в одном месте, приковав к себе внимание профессионального сообщества менеджеров со всей страны.

Через три года «АвтоВАЗ» станет мировым брендом

 

Российский автогигант «АвтоВАЗ» планирует улучшить качество своих автомобилей и уже через три года встать в один ряд со своими зарубежными конкурентами. Об этих амбициозных планах рассказал вице-президент по качеству российской компании Лоран Фофана.

Сегодня начала работу итоговая конференция по утверждению новой модели конкурса Рособрнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования и его регламентирующих документов», которая  транслируется в on-line режиме по следующим ссылкам: 

ССЫЛКИ НА ЛИТЕРАТУРУ- СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО:

Форум Деминга: стратегия качества для России
Адлер Ю.П., Маслов Д.В. (ред.) и др.

Обязательное подтверждение соответствия
В соответствии с пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 года № 982 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии" Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии с участием заинтересованных федеральных органов исполнительной власти подготовлена актуализированная Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме обязательной сертификации) в системе сертификации ГОСТ Р, с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования и Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии), с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования для продукции, находящейся в ведении Росстандарта (система сертификации ГОСТ Р).

Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме обязательной сертификации) в системе сертификации ГОСТ Р, с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования

Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме принятия декларации о соответствии), с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования для продукции, находящейся в ведении Росстандарта (система сертификации ГОСТ Р)

Временный порядок признания сертификатов СБ в Российской Федерации при проведении работ по подтверждению соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза

Управление рисками с помощью ISO/TR 31004

Успех стандарта ISO 31000 на управление рисками подкрепляется выходом нового технического отчета из той же серии. ISO/TR 31004:2013 "Управление рисками. Руководство по внедрению ISO 31000" поможет организациям беспрепятственно адаптировать свою практику управления рисками к ISO 31000.
Что представляет собой ISO/TR 31004?

Вручена первая премия ИСО (ISO Prize)
Первая Премия ИСО (ISO Prize), которая вручается физическим лицам вне сообщества ИСО за их вклад в стандартизацию, была вручена Гульде Оливейре Гисбрехт (Hulda Oliveira Giesbrecht) за ее отличную работу.

ЦИТАТА:

• Если спросить японского управляющего: "Какова ваша самая главная обязанность?" - он всегда ответит, что на первом или на одном из первых мест для него стоит сохранение занятости и улучшение условий жизни рабочих. Чтобы иметь возможность делать это компания должна получать прибыли. Получение прибылей никогда не будет занимать первого места в списке задач. (Акио Морита)

Мудрый стандарт ISO 9001:2015

В то время как ISO 9001:2008 рассматривается как стандарт менеджмента качества, стандарт ISO 9001:2015 будет позиционировать себя как стандарт для систем менеджмента бизнеса. ISO 9001 может использоваться организациями для управления процессами, понимания и удовлетворения требований потребителя, создания ценности и управления постоянными улучшениями.