ЦИТАТА:

• Если спросить японского управляющего: "Какова ваша самая главная обязанность?" - он всегда ответит, что на первом или на одном из первых мест для него стоит сохранение занятости и улучшение условий жизни рабочих. Чтобы иметь возможность делать это компания должна получать прибыли. Получение прибылей никогда не будет занимать первого места в списке задач. (Акио Морита)
• Лучший способ преуспеть - не зацикливаться на намеченной цели. Бизнес не может быть направлен на получение прибыли. Она появляется сама - как результат успешного ведения дел. (Билл Фром)
• Не бойся конкуренции. Кто справляется с делом, тот все равно свое возьмет. (Г. Форд)
• Если вы хотите привлечь и удержать лучших людей, вы должны предоставить им возможность учиться. (Жак Насер)
• Оглядываться назад нам следует только ради извлечения уроков из прошлых ошибок и пользы из дорого купленного опыта. (Джордж Вашингтон)
• Бизнес сводится, в конечном счете, к трем понятиям: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать. (Ли Якокка)
• На Западе совершают два смертных греха: сначала ищут то, что уже давно найдено, а затем покупают то, что можно иметь бесплатно. (Коносуке Мацусита)
• Есть только один путь к счастью: преодолеть беспокойство о том, что мы не в силах изменить. (Эпиктет)
• Не более чем одна из десяти американских компаний, предпринимавших программы преобразований на принципах качества, добиваются реального успеха, оправдывающего вложения и организационные усилия. (Шейла Шенберг)
• Принятие делового решения требует большой подготовительной работы - поиска и проверки фактов и обстоятельств, касающихся технологий, рынка и других, столь же изменчивых аспектов бизнеса. В наше время бурный технический прогресс заставляет вести поиск фактов постоянно (Альфред Слоун)
• Вы хотите улучшить качество работы в вашей компании? Вы собираетесь узнать о лучших практиках работы в других компаниях и начать трудиться так же? Но вы не посоветовались со своими сотрудниками? Тогда пеняйте на себя. (Эдвардс Деминг)
• Есть два важных выбора в жизни: принять обстоятельства такими, какие они есть, или принять на себя ответственность по их изменению. (Денис Уэтли)
• Доходы есть следствие прошлых решений; изменение акционерной стоимости основано на будущих денежных потоках. (Питер Дойль)
• Лидерство основывается на способности лидера делать нечто, непосильное или невозможное для других. Оно опирается на исключительную компетенцию, которая повышает рыночную или потребительскую ценность за счет уникальной способности производителя или поставщика. (Питер Друкер)
• Процессный подход в реальности поворачивает практику аудита на 180 градусов, начиная с того, что хочет потребитель и заканчивая тем, как процесс удовлетворяет эти ожидания и требования. (Родрик А. Манро)
• Качество - тождественная с бытием определенность. (Г. Гегель)
• Речь идет о людях, услугах, прибыли, а не о прибыли, услугах, людях" (Фред Смит)
• Если я работаю по 14 часов в день и 7 дней в неделю, то мне определенно начинает везти. (Арманд Хаммер)